Rodinná poradna poskytuje odborné psychologické a sociální poradenství partnerům, manželům, rodinám i jednotlivcům, včetně dětí a mladistvých, při řešení jejich osobních, rodinných a vztahových problémů a krizí. Poskytuje podporu v rozvodovém a porozvodovém období s maximálním ohledem na děti (bezproblémové kontakty dětí a rodičů, slušný rozchod partnerů, manželů), pomoc při řešení dalších náročných životních situací – nemoc, úmrtí blízké osoby, výchovné problémy dětí, atd.
Jedná se službu, která je poskytována bezplatně.